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2.新人研修制度
2.2.社長交代、取りやめ
前述の事件の影響により、渡辺直人常務が2013年に社長となった。渡辺もかつては研修で教官を務めていたが[7][19]、批判をきっかけに同年をもって「スパルタ研修」を取りやめた[6][19]

「真剣な気持ちを持たせることが顧客満足につながるという思い」のもと行っており、番組放送後に受けた批判は予想外だったという。「誤解を招いては会社だけでなく社員や顧客、取引先にとってもマイナスになる」と考え、廃止したとしている。2016年現在、新入社員向けには挨拶やマナーの講座が、店長・副店長に昇格するためには座学による研修がある[6]

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(2.1.テレビでの紹介、反響)
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(3.不祥事)
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出典:Wikipedia
2019/07/16 14:30
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